Эксперимент Хофлинга (Hofling Hospital Experiment) — это известное исследование в области социальной психологии, проведённое психиатром Чарльзом Хофлингом в 1966 году. Его целью было изучить подчинение авторитету в реальных, повседневных условиях (в отличие от лабораторного эксперимента Стэнли Милгрэма). Хофлинг проверял, готовы ли профессиональные медицинские сёстры нарушить правила больницы и подвергнуть опасности жизнь пациента по приказу врача.
Эксперимент является одним из наиболее известных и провокационных исследований в области этики и психологии. Исследование проходило в обычных американских госпиталях во время ночных смен. Медсёстры не знали, что участвуют в эксперименте.
Сценарий развивался следующим образом:
- Звонок «авторитета»: На сестринский пост звонил человек, который представлялся «доктором Смитом» (вымышленное имя, такого врача в больнице не было).
- Опасный приказ: Он просил медсестру срочно ввести пациенту по фамилии Джонс 20 мг препарата под названием «Астротен» (Astroten). При этом «врач» обещал лично подписать все документы позже, когда приедет в больницу.
- Ловушка с дозировкой: Препарат «Астротен» был вымышленным (на самом деле в бутылочках были обычные безвредные пилюли-пустышки). Однако на этикетке было чётко и крупно напечатано: «Максимальная суточная доза — 10 мг». Таким образом, медсестра получала приказ ввести двойную смертельно опасную дозу неизвестного вещества.
Нарушение правил
Выполняя этот устный приказ, каждая медсестра трижды грубо нарушала медицинский протокол:
- Принимала назначения по телефону от незнакомого врача (что запрещено правилами больниц);
- Превышала официально указанную допустимую дозировку лекарства в два раза;
- Готовилась ввести препарат, не внесенный в карту назначений пациента и не утверждённый в официальном списке отделения.
Шокирующие результаты
Перед началом эксперимента Хофлинг опросил контрольную группу из 12 медсестёр и 21 студентки, описав им эту ситуацию. Почти все они (21 из 22 опрошенных) заявили, что ни за что бы не выполнили такой приказ.
Однако в реальности всё пошло иначе:
- 21 из 22 медсестёр (95%) беспрекословно подчинились голосу в трубке.
- Они взяли лекарство, отмерили опасную дозу и направились в палату к пациенту.
- Все они были остановлены исследователями на самом пороге палаты, поэтому ни один реальный пациент не пострадал.
Лишь одна медицинская сестра отказалась выполнять приказ, поскольку не нашла «Астротен» в списке одобренных Минздравом препаратов.
Выводы после эксперимента
Эксперимент Хофлинга подчёркивает значимость и влияние авторитетных фигур на поведение и принятие решений, он наглядно доказал, что в условиях жесткой социальной иерархии символы авторитета (простое упоминание статуса «я врач» по телефону) способны полностью отключить критическое мышление профессионалов. Медсёстры подсознательно перекладывали всю ответственность на фигуру высшего по рангу, игнорируя собственный опыт, здравый смысл и безопасность людей.
Результаты этого исследования заставили медицинское сообщество пересмотреть правила коммуникации и внедрить строгие тренинги, поощряющие персонал ставить под сомнение любые сомнительные приказы руководства.
Другие материалы о психологических экспериментах на нашем сайте:
- “Подчинение авторитету: научный взгляд на власть и мораль” – о книге и экспериментах Стэнли Милгрэма“
- Запертые в классе. Фильм проекта «Нормальные люди»
- Третья волна или психологический эксперимент, проведённый учителем истории
- Я и другие. Психологические эксперименты в СССР
- Эксперимент в школе: как работает промывка мозгов
- Как много в жизни зависит от того, во что мы верим! и другие